隐私政策

1. 个人数据的收集

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在您使用我们的网站时，我们可能会收集以下信息：

• 联系方式：姓名、姓氏、电子邮箱地址、电话号码。

• 预订信息：入住日期、房型、偏好、付款方式。

• 浏览信息：IP 地址、Cookies、分析数据（如 Google Analytics、预订跟踪工具）。

这些信息仅用于预订管理、提升我们的服务以及回应您的需求。

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2. 数据的使用

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您的个人数据将用于以下情况：

• 管理和确认您的预订。

• 在您入住前、期间和之后与您沟通。

• 改善我们的服务（用户体验、个性化优惠）。

• 符合法律和法规要求（发票、会计）。

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3. 数据的保存

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数据仅在客户关系管理所需的期间内保存：

• 预订数据：保存 5 年（会计义务）。

• 营销数据（新闻简报、特别优惠）：保存至取消订阅为止。

• 浏览数据（Cookies）：最长保存 13 个月。

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4. 数据的共享

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您的信息仅可能与以下对象共享：

• 技术服务提供商（网站托管、预订系统、渠道管理）。

• 合作预订平台（如 Booking.com、Expedia、Hotelrunner）。

• 根据法律要求提供给行政机关。

在任何情况下，您的数据都不会被出售给第三方用于商业目的。

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5. 您的权利

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根据摩洛哥第 09-08 号法律以及欧洲《通用数据保护条例》（GDPR）：

• 您可以要求 访问、更正、删除或限制 对您数据的处理。

• 您可以反对将您的数据用于营销目的。

• 要行使您的权利，只需发送邮件至：contact@palaisdudesert.com

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6. Cookies

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我们的网站使用 Cookies 来：

• 方便浏览。

• 生成流量统计数据（Google Analytics）。

• 优化预订流程。

您可以在浏览器设置中直接管理您的 Cookies 偏好。

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7. 安全性

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我们采取所有必要的技术和组织措施来保护您的个人数据，防止丢失、更改、未经授权的访问或泄露。

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8. 适用法律

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本隐私政策受摩洛哥法律管辖。
如有争议，将由摩洛哥王国有管辖权的法院处理。