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  • Politique de confidentialité | Palais du Désert Hotel & Spa

    Le Palais du Désert Hotel & Spa attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles.Les informations collectées lors des réservations ou des demandes de contact sont utilisées uniquement pour le traitement de vos services et la communication avec l’établissement.Vos données sont traitées de manière confidentielle et ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers, sauf obligation légale.Vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données. Política de Privacidad Palais du Désert Hotel & Spa 1. Recopilación de datos personales Al utilizar nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información: Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Datos de la reserva: fechas de estancia, tipo de habitación, preferencias, métodos de pago. Datos de navegación: dirección IP, cookies, datos analíticos (Google Analytics, herramientas de seguimiento de reservas). Esta información se recopila únicamente con el fin de gestionar las reservas, mejorar nuestros servicios y responder a sus solicitudes. 2. Uso de los datos Sus datos personales se utilizan en los siguientes casos: Gestión y confirmación de sus reservas. Comunicación con usted antes, durante y después de su estancia. Mejora de nuestros servicios (experiencia del usuario, ofertas personalizadas). Obligaciones legales y reglamentarias (facturación, contabilidad). 3. Conservación de los datos Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la relación con el cliente: Datos de la reserva: 5 años (obligaciones contables). Datos de marketing (boletines, ofertas especiales): hasta la cancelación de la suscripción. Datos de navegación (cookies): máximo 13 meses. 4. Compartición de los datos Su información solo puede transmitirse a: Proveedores técnicos (alojamiento, sistema de reservas, channel manager). Plataformas de reservas asociadas (ej.: Booking.com, Expedia, Hotelrunner). Autoridades administrativas si así lo requiere la ley. En ningún caso sus datos serán vendidos a terceros con fines comerciales. 5. Sus derechos De conformidad con la Ley marroquí n.º 09-08 y con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD): Puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de sus datos. Puede oponerse al uso de sus datos con fines de marketing. Para ejercer sus derechos, basta con escribir a: contact@palaisdudesert.com 6. Cookies Nuestro sitio utiliza cookies para: Facilitar la navegación. Realizar estadísticas de tráfico (Google Analytics). Optimizar el proceso de reserva. Puede gestionar sus preferencias en materia de cookies directamente desde la configuración de su navegador. 7. Seguridad Aplicamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. 8. Ley aplicable La presente política se rige por la legislación marroquí. En caso de litigio, la competencia corresponde a los tribunales competentes del Reino de Marruecos.

  • Un campamento en Merzouga | Palais du Désert Hotel & Spa

    Experiencia de lujo: una noche mágica en Merzouga Regálese una noche de excepción en el corazón de las dunas del Erg Chebbi, donde el desierto revela toda su dimensión de misterio y belleza. Esta experiencia lo transporta fuera del tiempo, entre lujo refinado y autenticidad sahariana. Una acogida cálida y una instalación digna de un cuento A su llegada al desierto, será recibido por nuestro equipo, que lo guiará hasta el campamento de lujo. Ubicado en medio de las dunas, este campamento ha sido diseñado para combinar el confort moderno con el encanto tradicional: tiendas espaciosas y elegantemente decoradas, camas confortables, ropa de cama de alta calidad y detalles artesanales inspirados en el saber hacer local. Aquí, cada detalle está pensado para ofrecerle serenidad y exclusividad. Una cena refinada bajo las estrellas La velada comienza con una cena gourmet, cuidadosamente preparada con sabores locales e internacionales. Servida bajo una tienda tradicional, a la luz de faroles y velas, la comida se convierte en una experiencia sensorial en sí misma. Los aromas de las especias, la dulzura del té de menta y la delicadeza de los platos típicos se funden en un ambiente único. El alma del Sahara en música A medida que cae la noche, déjese llevar por la atmósfera musical del Sahara. Alrededor del fuego, los ritmos de la percusión y los cantos nómadas resuenan, transmitiendo el alma milenaria del desierto. Será invitado a compartir este momento de convivencia, arrullado por historias y melodías que desde siempre acompañan la vida de los nómadas. Una noche bajo un cielo estrellado incomparable El punto culminante de la experiencia llega cuando levanta la vista: un cielo cuajado de estrellas, de una pureza extraordinaria, se despliega ante usted. En el silencio absoluto del desierto, lejos de toda contaminación lumínica, las estrellas parecen más cercanas que nunca y la Vía Láctea se muestra en todo su esplendor. Un espectáculo celestial que maravilla e invita a la contemplación. El confort del lujo en el corazón de las dunas Cuando llegue la hora del descanso, regresará a la intimidad de su tienda, equipada con todas las comodidades modernas: ropa de cama de alta gama, baño privado (según el tipo de campamento elegido) y una decoración refinada que combina tradición y modernidad. Protegido del viento y del frío, disfrutará de una noche apacible, envuelto por la magia del desierto. ¿Por qué elegir esta experiencia? Alojamiento de lujo en medio de las dunas, con todas las comodidades de un hotel. Inmersión cultural con cena tradicional y música sahariana en vivo. Un cielo estrellado excepcional, entre los más bellos del mundo. Una fusión perfecta entre autenticidad, refinamiento y emoción. Una experiencia única que combina lujo, cultura y autenticidad, para descubrir el Sahara en su faceta más mágica e íntima.

  • Mentions légales | Palais du Désert Hotel & Spa

    Le site Palais du Désert Hotel & Spa est édité par la société exploitante de l’établissement, située à Erfoud, Maroc. Les informations présentées ont pour objectif de fournir des renseignements généraux sur l’hôtel, ses services et ses prestations. L’éditeur s’efforce d’assurer l’exactitude des contenus, sans toutefois garantir leur exhaustivité. Toute reproduction, totale ou partielle, des contenus du site est interdite sans autorisation préalable. Aviso Legal Sitio oficial del Palais du Désert Hotel & Spa 1. Editor del sitio El presente sitio web es editado por: Palais du Désert Hotel & Spa Dirección: Route de Jorf, hacia Tinghir y Ouarzazate, 52200 Erfoud – Marruecos Teléfono: +212 (0)535 578 291 Correo electrónico: contact@palaisdudesert.com Director de la publicación: Soufian BACHAR (Director del establecimiento) 2. Alojamiento del sitio El sitio está alojado por: Vala Bleu Afrique et Moyen-Orient Dirección: Creative Internet Solutions, Immeuble Safwa, Boulevard Hassan 1er, 2º piso N°6, Dakhla – Agadir 80000, Marruecos Sitio web: www.vala.ma 3. Propiedad intelectual Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, fotografías, vídeos, logotipos, diseño gráfico, etc.) es propiedad exclusiva del Palais du Désert Hotel & Spa, salvo indicación contraria. Cualquier reproducción, representación, distribución o explotación sin autorización previa por escrito está estrictamente prohibida y puede implicar la responsabilidad del usuario. 4. Servicios ofrecidos El objetivo de este sitio es presentar el Palais du Désert Hotel & Spa, sus servicios (alojamiento, restauración, spa, actividades) y permitir la reserva en línea a través de un motor de reservas seguro. 5. Datos personales (Ley marroquí 09-08 y RGPD) De conformidad con la Ley marroquí n.º 09-08 relativa a la protección de datos personales y con el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD): La información recopilada a través de los formularios (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, datos de la reserva) es estrictamente confidencial y se utiliza únicamente para el tratamiento de solicitudes y reservas. El usuario dispone del derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos enviando una solicitud a: contact@palaisdudesert.com Ningún dato será transmitido a terceros sin el consentimiento explícito del usuario. 6. Cookies El sitio puede utilizar cookies destinadas a mejorar la experiencia del usuario, facilitar la navegación y realizar estadísticas de tráfico. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar las cookies. 7. Responsabilidad El Palais du Désert Hotel & Spa hace todo lo posible por proporcionar información exacta y actualizada en su sitio web. Sin embargo, no se hace responsable de errores, omisiones o de la indisponibilidad temporal del sitio. Los enlaces de hipertexto presentes pueden redirigir a sitios de terceros sobre los que el hotel no ejerce ningún control y declina toda responsabilidad. 8. Ley aplicable El presente aviso legal se rige por la legislación marroquí. En caso de litigio, la competencia corresponde a los tribunales competentes del Reino de Marruecos.

  • Spa & Bien-être | Palais du Désert Hotel & Spa

    Détente et sérénité : hammam, massages, jacuzzi et fitness au cœur du Palais du Désert. Experiencia Zen El arte de la relajación absoluta Sumérgete en un ambiente zen y acogedor donde la suavidad y la sensualidad se fusionan. Música relajante, los cautivadores aromas de esencias orientales, la decoración morisca con techos abovedados y las auténticas salas de mármol del hammam te transportarán a un mundo de pura relajación. Déjate llevar por la relajación del jacuzzi, revitaliza tu cuerpo en el moderno gimnasio y descubre el área de Spa y Bienestar del Palais du Désert, un remanso de paz diseñado para relajar cuerpo y mente, tanto durante tu estancia, tras un largo viaje en coche como tras una excursión por la espléndida región de Erfoud y Merzouga. Un espacio dedicado al bienestar Nuestro spa le da la bienvenida con un suntuoso hammam tradicional, un jacuzzi de agua caliente, un gimnasio totalmente equipado y salas de masajes interiores y exteriores. Todos estos espacios están diseñados para que experimente los valiosos beneficios de los rituales ancestrales del arte de vivir oriental. Ver más Gimnasia Manténgase en forma incluso mientras viaja con nuestro gimnasio totalmente equipado, con cinta de correr, bicicleta estática, mancuernas y colchonetas para estiramientos y ejercicios con el propio peso. Apto para todos los niveles de condición física, le ayuda a mantener la energía y la vitalidad, ya sea para un entrenamiento intenso o para un momento de relajación activa después de un día de turismo. Área de Fitness y Vitalidad En el Palais du Désert, tu bienestar también incluye una rutina de fitness completa. Nuestra moderna sala de fitness, equipada con el mejor equipo, te invita a entrenar en un ambiente relajante y refinado. Tanto si eres un atleta experimentado como si eres principiante, disfruta de un espacio diseñado para tonificar, estirar y revitalizar cada músculo, mientras disfrutas de un ambiente zen que favorece la concentración y la motivación.

  • Tour cultural: Erfoud y Rissani | Palais du Désert Hotel & Spa

    Descubre Erfoud y Rissani – Fósiles, arte VOCH y patrimonio histórico Descubrimiento de los talleres de fósiles en Erfoud Su jornada comienza en Erfoud, capital de los fósiles y del mármol fosilífero. Una visita a los talleres de fósiles le sumergirá en un universo fascinante donde la piedra cuenta la historia de millones de años. Descubrirá el minucioso trabajo de los artesanos que transforman estos tesoros geológicos en objetos de arte, muebles y piezas de colección únicas. Una experiencia que combina ciencia, artesanía y patrimonio local. Excursión a los sitios VOCH – El arte contemporáneo en medio del desierto La aventura continúa con el descubrimiento de las impresionantes obras VOCH (Land Art de Merzouga), verdaderos museos al aire libre en medio del desierto: La Escalera Celeste: una estructura monumental que parece unir la tierra con el cielo, símbolo de contemplación y espiritualidad. La Ciudad de Orión: una alineación de piedras que evoca una constelación, fusionando arte, astronomía y el infinito desierto. La Espiral: una obra circular que representa el tiempo, la eternidad y el movimiento sin fin de la arena y el viento. Estas creaciones monumentales, situadas en el corazón del Sahara, ofrecen vistas espectaculares y una fusión única entre naturaleza, arquitectura y simbolismo. Visita guiada de la ciudad histórica de Rissani Finalmente, rumbo a Rissani, antigua capital del Tafilalet y cuna de la dinastía alauí. Acompañados por un guía apasionado, descubrirá: El zoco tradicional, animado por sus mercados de especias, dátiles y coloridas telas. Los ksour y kasbahs históricos, testigos de la edad de oro caravanera. Las puertas monumentales y vestigios que recuerdan el papel estratégico de esta ciudad en la ruta de las caravanas que unían África subsahariana con el norte de Marruecos. Una verdadera viaje en el tiempo, entre patrimonio, tradiciones y autenticidad. Puntos destacados de esta experiencia El encuentro entre historia, cultura y arte contemporáneo. La riqueza artesanal y geológica de Erfoud con sus talleres de fósiles. Las obras monumentales VOCH, únicas en el mundo y enclavadas en el desierto. La visita guiada de Rissani, ciudad histórica imprescindible del sur de Marruecos. Una excursión completa que combina descubrimiento cultural, patrimonio histórico y emociones artísticas, para vivir el Sahara más allá de las dunas.

  • Experiencia Zen | Palais du Désert Hotel & Spa

    Experiencia Zen El arte de la relajación absoluta NUESTROS PRODUCTOS Y TRATAMIENTOS Hammam 100% oriental – firma Palais du Désert: productos 100% naturales elaborados con aceite de argán y esencias vegetales orgánicas, con virtudes ancestrales. NUESTRAS TERAPIAS DE BIENESTAR Aromaterapia: Aceites esenciales con propiedades relajantes y energizantes. Algoterapia: Tratamientos marinos remineralizantes y regeneradores. Cromoterapia: Terapia con colores destinada a reequilibrar las energías del cuerpo. Hidroterapia: Baños y duchas de afusión que revitalizan la piel y alivian las tensiones. EQUIPAMIENTOS E INSTALACIONES 2 hammams tradicionales de mármol y zellige 1 cabina de masaje interior y 1 al aire libre 1 ducha de afusión 1 sala de fitness 1 zona de descanso y solárium Vestuarios separados para hombres y mujeres Descubre nuestros tratamientos

  • SALA: LE CHÂTEAU | Palais du Désert Hotel & Spa

    SALA: LE CHÂTEAU Combinando elegancia y funcionalidad, la sala Le Château puede acoger hasta 100 participantes. Totalmente equipada con tecnología audiovisual moderna y ofreciendo el máximo confort (aire acondicionado, iluminación LED, accesibilidad para personas con movilidad reducida), se adapta a todo tipo de eventos: seminarios, conferencias o recepciones. Comodidades y Servicios Capacidad Teatro: capacidad para 100 personas Clase: capacidad máxima de 100 personas Banquete: capacidad para 100 personas Altura del techo: aproximadamente 2,3 m Iluminación Iluminación LED ajustable Aire acondicionado centralizado Sistema de regulación térmica Extractores de aire Acceso por escaleras o ascensor, con accesibilidad para personas con movilidad reducida Equipamientos Equipo audiovisual con proyector de alta definición Pantalla de proyección amplia y micrófono inalámbrico Sistema de sonido con interfaces HDMI y VGA para pizarra y rotafolio Tecnoconectividad Conexión Wi-Fi: acceso de alta velocidad disponible. Tomas eléctricas y USB: varios puntos de alimentación disponibles. Mobiliario: sillas ergonómicas y mesas modulares adaptables según la configuración elegida Diseño personalizado Configuración personalizada según sus necesidades, con posibilidad de personalización de marca (logotipos, presentaciones). Ofertas para seminarios y eventos: alquiler exclusivo de la sala, paquetes que incluyen alojamiento y restauración, así como la organización de cócteles y recepciones. Actividades adicionales disponibles: programas de desarrollo de equipo, expediciones al desierto, experiencias gastronómicas temáticas y eventos culturales. Asistencia al evento: planificación y coordinación bajo solicitud, con personal disponible para la recepción y la gestión logística.

  • Contact | Palais du Désert Hotel & Spa

    Contactez le Palais du Désert pour vos réservations, informations ou demandes spéciales. Bienvenido al Palais du Désert Hotel & Spa ***** La sala plenaria y multiusos, así como el salón contiguo "L'oasis", también son aptos para todo tipo de recepciones; son adaptables y pueden equiparse con todos los servicios del hotel "Le Palais Du Désert" según las preferencias y expectativas del cliente. Servicios y espacios para todo tipo de eventos y demostraciones... El "Palais du Désert", además de su sala plenaria y multiusos y su salón "L'oasis", dispone de numerosos espacios perfectamente adaptados y adaptables a todo tipo de eventos y demostraciones. Nombre Apellido Email Mensaje Enviar mensaje Gracias por contactarnos DIRECCIÓN Palais du Désert Hotel & Spa, Route de Jorf (hacia Ouarzazate), 52200 Arfoud – Marruecos Correo electrónico contact@palaisdudesert.com Teléfono +212 535 57 82 91 +212 666 03 84 34 Conéctate con nosotros

  • À propos | Palais du Désert Hotel & Spa

    Au Palais du Désert, tradition et élégance se rencontrent, une oasis née d’un rêve au cœur du Tafilalet. La historia del Palais du Désert Hotel & Spa “El Desert Palace es un oasis de confort en medio del desierto, un sueño arraigado en la tierra de Tafilalet, un homenaje vivo a la belleza del sur de Marruecos” Un sueño nacido de las kasbahs de Tafilalet, convertidas en un oasis de confort y belleza. En el corazón de los ksours de Tizimi, donde la arena aún susurra las leyendas de Tafilalet, se alza hoy un palacio sin igual. El Pa lais du Désert Hotel & Spa es más que un hotel: es el fruto de un sueño profundamente arraigado en la historia, la tierra y el corazón de un hombre de la región. Nacido y criado en una modesta casa enclavada en una antigua kasbah a las afueras de Tizimi, el dueño del Palacio creció con impresionantes vistas de palmerales, muros de adobe y cielos estrellados. De joven, trabajó en un palacio vecino: una revelación. Fue allí donde nació la loca idea de construir algún día su propio "palacio-kasbah", un homenaje vivo a la grandeza del sur de Marruecos y a la legendaria hospitalidad de sus habitantes. Un sitio elegido con el corazón Como antaño hacían los constructores de oasis, decidió construir su palacio en el límite del palmeral, donde se alzaban las kasbahs que en su día enriquecieron la región. La ubicación no es desdeñable: los ksur que rodean el hotel cuentan la historia milenaria de Tafilalet, cuna de los alauitas, la dinastía gobernante del reino. Aquí, cada piedra es un recuerdo. Una Kasbah reinventada como Palacio La arquitectura, concebida como un puente entre el pasado y el presente, combina la robustez de las kasbahs bereberes con la refinada elegancia de los palacios principescos marroquíes. El estilo se inspira en las residencias reales de los sultanes alauitas, respetando al mismo tiempo los códigos vernáculos del sur. Entre los materiales nobles utilizados, el tapial ocupa un lugar de honor. Esta técnica de construcción con tierra cruda, típica de las antiguas kasbahs de Tafilalet, se ha modernizado con cuidado y pasión. Construir con tapial significa construir con el alma de la tierra. Este material vivo, aislante natural, ayuda a mantener las habitaciones frescas, a la vez que crea un ambiente acogedor y cálido. Su uso es un homenaje al saber hacer local, un gesto de respeto por el medio ambiente y un deseo de revivir la arquitectura tradicional en un entorno de alta gama. Fue necesario traer artesanos de Fez y Marrakech, maestros del tadelakt, el zellige beldi y el yeso esculpido, para revivir este saber hacer ancestral. Los materiales se seleccionan con esmero: mármol fosilizado extraído de la región adorna los suelos, mientras que las paredes de tadelakt reflejan la luz dorada del desierto. Una filosofía de autenticidad Más que un simple alojamiento, el Palais du Désert es una invitación a vivir Marruecos en su forma más auténtica. El espíritu del lugar se inspira en los valores del sur: hospitalidad sincera, tradición preservada y respeto por la naturaleza. El entorno es el eje central del proyecto: arquitectura bioclimática, materiales locales, amplios jardines alimentados por sistemas de riego tradicionales. El hotel se integra en su territorio con humildad y ambición. Un momento suspendido Quienes tienen la suerte de alojarse aquí siempre recuerdan la magia del atardecer: el cielo resplandeciente con miles de estrellas, el silencio del desierto envuelve el corazón, y un simple paseo entre las palmeras datileras se convierte en un viaje en sí mismo. Es en estos momentos de suspensión que el Palacio revela su alma. Una visión mirando hacia el mañana La aventura apenas comienza. El proyecto de expansión busca enriquecer la experiencia inmersiva del visitante integrando más áreas de bienestar, actividades culturales y descubrimientos en el oasis. El Palais du Désert se mantiene fiel a su promesa: ofrecer un remanso de paz donde la comodidad, la tradición y la elegancia coexisten en armonía. ⸻

  • SALLE : L'OASIS | Palais du Désert Hotel & Spa

    SALA: L’OASIS Un espacio moderno y versátil, ideal para reuniones en grupos reducidos, talleres creativos o presentaciones interactivas. Equipado con una gran pantalla de TV, una pizarra con accesorios y cómodos sofás, se adapta fácilmente a diferentes configuraciones (en forma de U, tipo lounge o teatro), ofreciendo un ambiente a la vez acogedor y profesional. Diseño y funcionalidades Acompañamiento Equipo experimentado: expertos en gestión y organización de eventos. Servicios a medida: asistencia y apoyo para garantizar el éxito de cada evento. Servicios Conexión Wi-Fi de alta velocidad Arreglos especiales disponibles bajo solicitud Servicio de restauración y bebidas durante los descansos Equipamientos Combinando modernidad y tradición, este espacio flexible ofrece una pantalla LED de 85’’, conexión de alta velocidad y mobiliario refinado. Ideal para seminarios, conferencias o recepciones privadas. Funcionalidades Esta sala polivalente es ideal tanto para las pausas de seminarios y reuniones como para recepciones privadas y cócteles. Además, ofrece un entorno elegante que fomenta la creación de redes, el diálogo y los intercambios profesionales. Diseño personalizado Para responder a cada necesidad específica, la sala puede adaptarse y configurarse a medida según sus expectativas. Ya sea en disposición en U, teatro, aula o lounge, el espacio es totalmente modulable y se adapta para crear el ambiente ideal. Nuestros equipos también se encargan de la personalización con la imagen de su marca (logotipos, presentaciones, señalización) y de la creación de escenografías únicas, que incluyen mobiliario, decoración y disposición técnica. Cada detalle está cuidadosamente pensado para realzar sus eventos y ofrecer a sus invitados una experiencia fluida, profesional y verdaderamente memorable.

  • Termes et conditions | Palais du Désert Hotel & Spa

    Les présentes conditions générales définissent les modalités de réservation, de paiement et de séjour au Palais du Désert Hotel & Spa. Toute réservation implique l’acceptation de ces conditions. Les tarifs, politiques d’annulation et conditions spécifiques peuvent varier selon les offres. L’établissement se réserve le droit de modifier ses services si nécessaire. Les clients sont invités à consulter les conditions détaillées lors de la confirmation de leur réservation. Términos y condiciones Palais du Désert Hôtel & Spa 1. Objeto Las presentes condiciones generales definen las normas aplicables al uso del sitio web www.palaisdudesert.com y a cualquier reserva en línea realizada en relación con el Palais du Désert Hotel & Spa. 2. Aceptación Al efectuar una reserva a través de nuestro sitio web, el cliente reconoce haber leído, comprendido y aceptado las presentes condiciones generales. 3. Reservas y pagos Las reservas se confirman únicamente después de la recepción del pago (total o parcial, según las condiciones indicadas). Los precios se muestran en dírhams marroquíes (MAD) o en euros, con todos los impuestos incluidos, excepto la tasa turística (TS) y la tasa de promoción turística (TPT), que deberán abonarse en el establecimiento, por un importe de 41 MAD por persona y por noche. El hotel se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, pero las reservas ya confirmadas no se verán afectadas. 4. Condiciones de cancelación y modificación Todas las reservas confirmadas son no reembolsables y no modificables. En caso de cancelación, modificación o no presentación (“no-show”), se cobrará el importe total de la estancia y no se concederá ningún reembolso, cualquiera que sea el motivo. Algunas ofertas promocionales también pueden incluir condiciones específicas, pero permanecen sujetas al principio de no reembolso. 5. Llegada y salida Check-in: a partir de las 14:00 Check-out: antes de las 12:00 Las llegadas anticipadas o salidas tardías están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar cargos adicionales. 6. Uso de los servicios El cliente se compromete a utilizar las instalaciones y servicios del hotel de manera respetuosa. Cualquier daño o comportamiento inapropiado podrá dar lugar a cargos adicionales o a la anulación de la estancia sin reembolso. 7. Responsabilidad El hotel no se hace responsable de pérdidas, robos o daños sufridos por los clientes durante su estancia. Las cajas fuertes disponibles en las habitaciones están a disposición de los clientes para asegurar sus pertenencias personales. 8. Datos personales La información recopilada durante el proceso de reserva se trata de conformidad con la normativa vigente. Se utiliza exclusivamente para la gestión de las reservas y la comunicación con el cliente. 9. Fuerza mayor En caso de circunstancias excepcionales (catástrofes naturales, pandemias, decisiones administrativas, etc.), el hotel podrá cancelar o posponer las reservas sin indemnización, pero con la posibilidad de reprogramar la estancia. 10. Ley aplicable y litigios Las presentes condiciones se rigen por la legislación marroquí. Cualquier litigio relativo a su interpretación o ejecución será competencia exclusiva de los tribunales de Errachidia.

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